Khắc phục lỗi cắm mạng lan nhưng không vào được internet

Cắm mạng LAN nhưng không vào được internet là lỗi nhiều người gặp dù dây và cổng vẫn sáng. Bạn dễ bối rối vì máy tính hiển thị kết nối nhưng trình duyệt lại không mở được web. Bài viết này của Shop Laptop Tài Thịnh sẽ giúp bạn hiểu nguyên nhân và cách tự xử lý ngay tại nhà theo từng bước đơn giản.

Các nguyên nhân phổ biến khiến cắm dây mạng nhưng không có mạng

Lỗi cắm mạng LAN nhưng không vào được internet thường xuất phát từ các nguyên nhân sau:

• Dây mạng hoặc đầu RJ45 lỗi: Dây bị gập, đứt ngầm hoặc đầu bấm lỏng khiến tín hiệu truyền không ổn định.

• Modem hoặc router treo: Thiết bị hoạt động lâu ngày bị quá tải, làm tín hiệu LAN có nhưng không đi được ra internet.

• Máy tính nhận mạng LAN nhưng không vào mạng do IP sai: IP tĩnh đặt không đúng dải hoặc gateway sai khiến máy nhận dây nhưng không duyệt web.

• DNS hoặc proxy sai: Trình duyệt hoặc hệ thống bị dùng DNS lỗi hoặc cấu hình proxy cũ khiến kết nối bị chặn.

• Driver card mạng lỗi: Driver cũ hoặc bị xung đột khiến card LAN không giao tiếp được với hệ điều hành.

• Xung đột IP trong mạng: Hai thiết bị dùng trùng IP khiến một thiết bị không truy cập được internet.

• Tường lửa hoặc phần mềm bảo mật chặn kết nối: Hệ thống vẫn nhận dây nhưng dữ liệu ra vào bị khóa.

• Nhà mạng gặp sự cố: Kết nối LAN ở tất cả thiết bị đều không truy cập được internet.

• Laptop cắm mạng LAN không có internet do tiết kiệm điện: Cổng LAN bị tắt trong chế độ dùng pin hoặc BIOS chặn nguồn.

Cách khắc phục lỗi cắm mạng LAN nhưng không vào được internet hiệu quả nhất

Phần này tập trung vào 5 cách đơn giản, hiệu quả và phù hợp cho người dùng phổ thông. Bạn có thể làm theo từng bước, kiểm tra lần lượt cho đến khi khắc phục được lỗi.

Kiểm tra lại toàn bộ kết nối vật lý

Cách đầu tiên luôn là kiểm tra dây và cổng, vì đây là nguyên nhân dễ xảy ra nhất khi cắm dây mạng nhưng không có mạng. Việc này giúp bạn loại trừ các lỗi cơ bản trước khi động vào phần mềm.

Bước 1: Xem lại dây mạng từ modem đến máy tính, bảo đảm dây không bị gập mạnh, không bị cắn, không bị đè dưới chân bàn.

Bước 2: Rút đầu dây mạng khỏi máy tính, cắm lại dứt khoát cho đến khi nghe tiếng “tách”. Điều này giúp đầu RJ45 tiếp xúc tốt với cổng LAN.

Bước 3: Quan sát đèn báo ở cổng LAN trên modem và trên máy tính. Nếu đèn không sáng hoặc chớp rất bất thường, kết nối mạng lan không hoạt động ổn định.

Bước 4: Thử cắm dây sang cổng LAN khác trên modem. Nếu cổng cũ hỏng, bạn sẽ thấy máy tính nhận mạng lan nhưng không vào mạng chỉ khi cắm vào cổng đó.

Bước 5: Nếu có dây mạng khác, hãy thử thay dây để loại trừ khả năng dây đứt ngầm. Bạn nên ưu tiên dùng dây từ chuẩn Cat5e trở lên để tín hiệu tốt hơn.

Reset và kiểm tra modem hoặc router

Khi nhiều thiết bị trong nhà đều chập chờn, khả năng cao là modem bị treo. Lúc này cắm mạng lan nhưng không vào được internet dù dây và cổng vẫn tốt. Reset đúng cách sẽ giúp thiết bị hoạt động ổn định trở lại.

Bước 1: Quan sát xem wifi trên điện thoại có vào mạng được không. Nếu wifi cũng chậm hoặc mất kết nối, khả năng lỗi từ modem rất cao.

Bước 2: Tắt nguồn modem hoặc router bằng nút nguồn, hoặc rút dây điện khỏi ổ cắm. Giữ nguyên trạng thái tắt khoảng 30 giây để thiết bị xả điện hoàn toàn.

Bước 3: Cắm lại nguồn hoặc bật nút nguồn. Chờ 1 đến 3 phút cho modem khởi động xong, các đèn Power, WAN, LAN sáng ổn định.

Bước 4: Kiểm tra lại trên máy tính. Nếu trước đó laptop cắm mạng lan không có internet mà giờ đã truy cập được, bạn đã xử lý đúng nguyên nhân.

Bước 5: Nếu sau khi khởi động lại mà vẫn không truy cập được internet qua mạng lan, bạn nên chuyển sang các bước kiểm tra cấu hình trên máy tính.

Thiết lập lại IP và DNS khi máy tính nhận mạng LAN nhưng không vào mạng

Đây là bước rất quan trọng vì sai IP hoặc DNS là nguyên nhân phổ biến khiến cắm dây mạng nhưng không có mạng. Đặc biệt, máy từng dùng mạng trong công ty càng dễ bị giữ lại cấu hình cũ.

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ ncpa.cpl rồi nhấn Enter để mở cửa sổ Network Connections.

Bước 2: Nhấp chuột phải vào kết nối Ethernet hoặc Local Area Connection, chọn Properties. Việc này giúp bạn vào phần cấu hình chi tiết của card mạng.

Bước 3: Chọn Internet Protocol Version 4 (TCP IPv4) và nhấn Properties. Tại đây bạn kiểm tra xem có đang đặt IP tĩnh hay không.

Bước 4: Nếu đang tick vào Use the following IP address, hãy chuyển về Obtain an IP address automatically và Obtain DNS server address automatically. Đây là cách để lấy IP từ modem, hạn chế xung đột IP trong mạng.

Bước 5: Nếu vẫn không vào mạng, bạn có thể thử đặt DNS thủ công. Chọn Use the following DNS server addresses và nhập 8.8.8.8 và 8.8.4.4 hoặc 1.1.1.1 và 1.0.0.1, sau đó nhấn OK.

Bước 6: Khởi động lại máy và kiểm tra lại. Nếu trước đó máy tính nhận mạng lan nhưng không vào mạng do DNS lỗi, thay đổi này sẽ giúp bạn truy cập lại bình thường.

Kiểm tra driver card mạng

Driver lỗi hoặc thiếu cũng dễ khiến cắm mạng lan nhưng không vào được internet. Cách này phù hợp khi bạn đã kiểm tra dây, modem và cấu hình IP mà vẫn chưa khắc phục được.

Bước 1: Nhấn chuột phải vào This PC hoặc This Computer trên màn hình, chọn Manage. Trong cửa sổ hiện ra, chọn Device Manager.

Bước 2: Mở mục Network adapters. Tại đây bạn sẽ thấy danh sách card mạng. Nếu có biểu tượng chấm than màu vàng, driver đang gặp vấn đề.

Bước 3: Nhấp chuột phải vào card mạng LAN đang dùng và chọn Update driver. Chọn Search automatically for drivers để hệ thống tự tìm driver phù hợp.

Bước 4: Nếu không có bản cập nhật, bạn có thể chọn Uninstall device. Sau đó khởi động lại máy, Windows sẽ tự cài lại driver. Điều này giúp sửa những lỗi nhỏ trong bộ cài cũ.

Bước 5: Sau khi cài lại driver, thử cắm dây mạng. Nếu trước đó laptop cắm mạng lan không có internet mà giờ đã vào được, nguyên nhân nằm ở driver. Bạn nên giữ driver này ổn định và hạn chế cài các phần mềm tối ưu hệ thống không rõ nguồn gốc.

Kiểm tra proxy và cài đặt trình duyệt

Nhiều trường hợp bạn vẫn ping được modem, vẫn thấy đèn LAN nhấp nháy nhưng không truy cập được internet qua mạng lan trên trình duyệt. Lúc này lỗi thường thuộc về proxy hoặc cấu hình trình duyệt.

Bước 1: Trên Windows, nhấn tổ hợp Windows + I để mở Settings, chọn Network & Internet, sau đó chọn Proxy. Điều này giúp bạn xem máy có đang dùng proxy hay không.

Bước 2: Kiểm tra mục Manual proxy setup. Nếu nút Use a proxy server đang bật, hãy tắt đi trừ khi bạn được yêu cầu dùng proxy của công ty.

Bước 3: Mở trình duyệt bạn hay dùng, vào phần Settings. Tìm mục Clear browsing data để xóa cache và cookie. Việc này giúp loại bỏ những dữ liệu lỗi gây treo trang.

Bước 4: Kiểm tra các phần mở rộng trong trình duyệt. Tắt tạm thời những tiện ích lạ, đặc biệt là các tiện ích VPN hoặc chặn quảng cáo. Một số tiện ích có thể khiến kết nối mạng lan không hoạt động đúng.

Bước 5: Nếu vẫn không vào được web, hãy thử một trình duyệt khác như Chrome, Edge hoặc Firefox. Cắm mạng lan nhưng không vào được internet trên một trình duyệt nhưng trình duyệt khác lại vào được thường cho thấy lỗi nằm trên chính trình duyệt đó.

Khi nào nên mang máy đến trung tâm sửa chữa mạng hoặc laptop

Có những trường hợp lỗi không thể tự xử lý tại nhà vì liên quan đến phần cứng hoặc linh kiện bên trong. Khi gặp các tình huống dưới đây, bạn nên mang máy đến trung tâm để kỹ thuật viên kiểm tra.

• Cổng LAN lỏng hoặc chập chờn: Máy chỉ nhận mạng khi bạn giữ chặt dây hoặc chạm nhẹ thì mất tín hiệu.

• Chip LAN trên mainboard nghi hỏng: Laptop cắm mạng LAN không có internet nhưng dùng USB LAN rời lại truy cập bình thường.

• Card mạng không hoạt động dù đã cài lại driver: Máy vẫn báo lỗi hoặc không nhận dây mạng sau khi cài driver mới.

• Đã đổi dây, đổi cổng, reset modem nhưng chỉ một máy không vào được: Các thiết bị khác đều hoạt động, chỉ riêng một máy gặp lỗi.

• Nguồn cấp cho cổng LAN không ổn định: Cổng LAN mất tín hiệu ngắt quãng, đặc biệt khi laptop đang dùng pin.

• Thiết bị báo lỗi phần cứng trong Device Manager: Card mạng hiển thị dấu chấm than hoặc biến mất khỏi danh sách thiết bị.

Mẹo giúp hạn chế lỗi cắm mạng LAN nhưng không vào được internet trong tương lai

Bạn có thể giảm nguy cơ gặp lại lỗi này bằng vài thói quen đơn giản trong quá trình sử dụng hàng ngày.

Thứ nhất, hạn chế bẻ gập dây và không để dây nằm dưới ghế hoặc bánh xe bàn. Nhờ đó dây mạng ít bị đứt ngầm và không gây ra lỗi cắm dây mạng nhưng không có mạng.

Thứ hai, nên vệ sinh nhẹ nhàng khu vực modem và cổng LAN. Bụi bẩn bám nhiều sẽ làm tiếp xúc kém, nhất là với nhà gần đường lớn. Bạn có thể dùng chổi mềm hoặc bình khí nén.

Thứ ba, quy định khởi động lại modem định kỳ. Điều này giúp tránh tình trạng kết nối mạng lan không hoạt động ổn định do thiết bị bị treo khi chạy liên tục.

Thứ tư, định kỳ kiểm tra và cập nhật driver card mạng. Việc này đặc biệt hữu ích với laptop cắm mạng lan không có internet sau khi cập nhật Windows.

Thứ năm, không tự ý chỉnh IP, DNS, proxy nếu bạn không nắm rõ. Nếu buộc phải chỉnh để dùng mạng nội bộ, bạn nên ghi lại cấu hình cũ để dễ khôi phục khi cắm mạng lan nhưng không vào được internet.

Tổng hợp các câu hỏi thường gặp về lỗi cắm mạng LAN nhưng không vào được internet

Cắm mạng lan nhưng không vào được internet nhưng wifi vẫn bình thường là do đâu

Thường là do cấu hình trên máy đang dùng LAN. Bạn nên kiểm tra IP, DNS, proxy và driver card mạng trước. Nếu các máy khác dùng LAN vẫn vào được thì lỗi nằm trên chính máy đó.

Chỉ một máy trong phòng cắm dây mạng nhưng không có mạng, các máy khác bình thường thì sao

Nhiều khả năng là xung đột IP hoặc driver lỗi. Bạn nên đưa IP về chế độ tự động và khởi động lại máy. Nếu vẫn không được, thử gỡ cài đặt driver rồi để Windows tự cài lại.

Máy tính nhận mạng lan nhưng không vào mạng nhưng vẫn ping được modem

Đây là dấu hiệu lỗi DNS hoặc trình duyệt. Bạn nên đổi DNS sang Google hoặc Cloudflare và xóa cache trình duyệt. Nếu không truy cập được internet qua mạng lan dù đã đổi DNS, hãy kiểm tra tiếp phần mềm diệt virus.

Laptop cắm mạng lan không có internet nhưng dùng wifi thì được

Khả năng cao là card LAN trên laptop có vấn đề hoặc driver bị xung đột. Bạn kiểm tra trong Device Manager, cập nhật driver hoặc thử một USB LAN rời để so sánh.

Đã reset modem nhiều lần nhưng kết nối mạng lan không hoạt động, cả wifi cũng mất

Rất có thể nhà mạng đang gặp sự cố. Bạn nên dùng điện thoại gọi tổng đài, cung cấp địa chỉ và mã khách hàng. Việc này giúp kỹ thuật nhà mạng kiểm tra tuyến cáp và xử lý.

Kết luận

Cắm mạng LAN nhưng không vào được internet không quá khó xử lý nếu bạn kiểm tra lần lượt từ dây, modem đến cấu hình mạng. Những thao tác nhỏ như đổi DNS, đặt IP tự động hoặc cập nhật driver thường giúp khôi phục kết nối nhanh. Nếu đã thử đầy đủ mà vẫn không vào được, bạn nên nhờ kỹ thuật viên kiểm tra để đảm bảo an toàn cho thiết bị.

Laptop Tài Thịnh

• Địa chỉ: 08 Tôn Thất Bách, Phường Ghềnh Ráng, TP Quy Nhơn - Tỉnh Bình Định
• Số điện thoại: 0935.108.681
• Email: taitranit91@gmail.com
• Website: https://laptoptaithinh.vn/
• Fanpage: https://www.facebook.com/LaptopTaithinh